Empfehlungsmanagement im Employer Branding

Langwierige, kostenintensive Bewerbungsprozesse fressen in Unternehmen jede Menge Zeit und Kapazität. Ein neuer Trend verspricht hier akute Verbesserung: wenn Mitarbeiter sich ihre Kollegen selber aussuchen.

Für viele Unternehmen ist die Einstellung von Bewerbern, die von bestehenden Mitarbeitern empfohlen wurden, ein alter Hut. Ob im Freundeskreis oder der Familie: ist ein Mitarbeiter zufrieden, erhöht sich die Chance, dass er bei offenen Stellenausschreibungen an Bekannte denkt. Und automatisch abgleicht, ob der Job, das Betriebsklima und die Rahmenbedingungen zum Kandidaten passen. Neu ist, dass viele Unternehmen diesen Ansatz nun professionalisieren.

Zentrale Aufgaben beim Employer Branding getriebenen Empfehlungsmanagement

• Informieren
  Die Belegschaft sollte aktiv über offene Stellen informiert werden. Die Möglichkeiten reichen hier vom schwarzen Brett über das Intranet bis zur personalisierten Mail. Dazu stets die Frage: „Kennen Sie einen Kandidaten, der hier passen könnte?“
• Ängste nehmen
  Viele Mitarbeiter befürchten, schlechte Leistungen des neuen Mitarbeiters könnten sich negativ auf ihr Ansehen bei der Arbeit auswirken. Dem können Unternehmen entgegenwirken, indem sie eine klare Trennung zwischen Empfehlung und Einstellungsprozess machen. Mit der Nennung der Kontaktdaten ist die Verantwortung des Mitarbeiters beendet, die Beurteilung und Verantwortung für die Einstellung übernimmt allein die Personalabteilung.
• Anreize schaffen
  Der offenkundigste Anreiz, einen Jobkandidaten zu empfehlen, wäre natürlich eine Prämie bei der Einstellung. Aber Achtung: darunter könnte die Glaubwürdigkeit des Mitarbeiters gegenüber dem Kandidaten leiden. Nach dem Motto: „Der empfiehlt doch jeden, um die Chancen zu erhöhen, die Prämie abzugreifen.“ Immaterielle Prämien könnten hier besser wirken: zum Beispiel ein gemeinsames Abendessen (wenn man einen Freund empfiehlt).

Fazit: Das Empfehlungsmanagement sollte professionell aufgestellt und gut durchdacht sein, um so kostengünstig passende Bewerber zu finden, die sich durch ihre Kontakte schnell im Unternehmen einleben.

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